客戶填妥提單後,可以透個以下方式通知取件: ● 致電專業營業顧問 ● 致電全順熱線 8202 2182聯絡客戶服務員 ● 將提單傳真至 2114 0225 通知我們取件 ● 電郵至客戶服務部或營業顧問電郵 ● 透過網上取件服務通知取件
客戶服務部同事將取件資料錄入“全順快運國際中央互聯網系統”,調度部同事會即時因應取件地點、重量等因素作出適當安排。
司機獲悉Order後會盡快抵達客戶指定收件地點,司機會點算寄件件數、核對提單上客戶名稱、收派件地址、聯絡人、電話、貨品名稱,完成後會在提單上蓋印作實;司機會將寫上該提單單號、派件城市、件數貼紙貼在貨物上,防止任何的錯漏。
貨物回到倉庫後,倉務部同事會開箱查看內裡的物品,將物品貨種(如原子筆、膠粒,光管 等等)、牌子、型號、細數、產地、每件重量記錄在專用表格上;貨物亦會寫上貨物報關編號(倉務部同事根據編號貼上報關單)
報關部同事會按照專用表格上資料製作一份報關清單,並檢查清楚清單上的資料是否有遺留(如品名、重量 等等),確認無誤後,會將報關資料打印在報關單上。
倉務部同事根據報關單上貨物報關編號將報關單貼在貨物上,然後將貨物安全放在卡板上,倉務員再核對報關單是否正確,完成後會用膠膜將整板包裝好,確認無誤後會運上快件車上,司機會核對卡板數量。
快件車到達皇崗關口後,海關會初步檢視報關單,確認快件車是去那一個關口清關,完成後海關人員會在貨櫃門上扣上“封關條”(防止任何車輛在中途做出任何改動)。
快件車到達清關的關口,海關倉務員才會把“封關條”將車上每一件貨放在運輸帶上,經過X光機檢查箱內情況,同時海關人員會逐一查看報關單核對貨品。
關員完成檢查後,我們向海關繳交車上貨物稅金、地面處理費;完稅後返回深圳華南分流中心。
回到深圳分流中心後,倉務員逐一將貨件卸下,核對清單確認到貨數量。
調度部同事會依照派件地址安排貨物裝上各地區派件車上,若是深圳之外城市就會運往其他分公司再作安排派件。
營業員與客戶服務員獲悉派件資訊後會即時通知客人派件情況,客戶亦可自行網上查件。